충청남도청소년진흥원

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청소년안전망
홈- 상담복지센터 사업안내- 청소년안전망
청소년상담복지센터가 중심이 되어 지역사회 시민 및 청소년 관련 기관, 단체들이 위기상황에 빠진 청소년을
발견·구조·치료하는데 참여하여 건강한 민주시민으로 성장하도록 지원하기 위해 협력하는 연계망입니다.
청소년 상담복지센터(학교 및 교육청 위기청소년 의뢰, 경찰관서 위기청소년발견.긴급지원, 보건소 정신보건센터 치료지원, 공공의료기관 진료.치료지원, 청소년쉼터 청소년지원시설 보호지원, 노동관서 직원훈련.취업지원) 1338 청소년지원단/약사협회 의료기관/운수업체 등
청소년 상담복지센터(학교 및 교육청 위기청소년 의뢰, 경찰관서 위기청소년발견.긴급지원, 보건소 정신보건센터 치료지원, 공공의료기관 진료.치료지원, 청소년쉼터 청소년지원시설 보호지원, 노동관서 직원훈련.취업지원) 1338 청소년지원단/약사협회 의료기관/운수업체 등
[서비스 제공연계]
- 상담, 정서적 지원 : 전문상담사 또는 청소년 동반자 개입
- 경제적 지원 : 학비, 생활비 등 특별지원
- 의료, 법률, 자립지원 : 법률, 자문지원, 치료지원, 자립프로그램 제공
- 시설보호 : 쉼터 및 양육시설 연계

  자문지원기구 운영
[운영위원회]
위기청소년 조기발견 및 통합서비스 제공과 기관 간 연계협력 강화를 위한 정책 제안·자문

[위원구성]
- 위원장 : 충청남도 여성가족정책관
- 부위원장 : (재)충청남도청소년진흥원 원장
- 간사 : 충청남도 여성가족정책관 청소년팀장

[실행위원회]
필수연계기관 간 실무적인 연계강화 및 기관 간 사례발굴 평가 등 위기청소년의 특성에 따른 연계방안 모색

[위원구성]
- 위원장 : (재)충청남도청소년진흥원 상담복지센터장
- 부위원장 : 위원 중 1인 호선
- 간사 : 상담연구팀장
  청소년안전망 구축 및 운영
청소년안전망 연계 협약기관 운영지원 및 협력 방안 논의

15개 시 · 군 청소년상담복지센터 업무에 대한 지도 ·지원 및 청소년안전망 운영과 연계협력 활성화를 위한 지역 내 센터간 유대강화 도모

  시·군 청소년상담복지센터 컨설팅
시 · 군청소년상담복지센터 운영현황 점검 및 효과적인 사업운영 지도
  도, 시·군청소년상담복지센터 상담복지사업 설명회
사업방향 논의 및 설정, 공동사업 추진 논의
  혼자 고민하기 버거울 때 "청소년전화1388"
[1388은 청소년의 전화입니다.]
청소년뿐만 아니라, 청소년과 관련된 고민을 하고 계신 보호자, 선생님, 이웃 등
365일 24시간 고민이 있을 때 누구나 무료로 상담 받을 수 있습니다.

[1388은 청소년을 위한 전화입니다.]
청소년의 건강한 성장을 바라는 사람이라면 누구나 이 전화를 통해 청소년 정보제공, 전문가와의 상담 등을 할 수 있습니다.

[1388은 청소년과 함께하는 전화입니다.]
언제 어느 곳에서든 도움을 필요로 하는 청소년 곁에 제일 먼저 달려가기 위해 1388은 전국망을 갖추고,
24시간 운영되며 청소년 유관기관들과 서비스 연계가 가능하도록 1388을 중심으로 긴밀하게 협조체계를 유지하고 있습니다.

[청소년전화1388 이용방법]
1388을 입력하고, 통화 버튼을 누르세요.(요금 무료)
- 일반전화(유선) : 지역번호 없이 1388
- 휴대폰 : 지역번호 + 1388
01. 긴급구조 운영
[긴급구조란?]
위험에 노출된 청소년에게 즉시 개입하는 활동을 통하여 위기상황을 해결하고, 지속적 상담 및 사후관리 등의
서비스를 One-stop 으로 제공함으로서 2차 위험에 노출되는 것을 예방하는 일련의 활동을 의미합니다.

[긴급구조가 필요한 경우]
-

12시간 내에 지원이 이루어져야 하는 경우

-

가출 등의 사유로 집에 돌아갈 수 없고, 당장 숙식제공을 해야 하는 경우

-

심한 학대를 당했거나 성폭력, 학교폭력, 가정폭력 등의 사유로 신체·심리적 기능이 많이 손상되어 긴급하게 지원 서비스를 제공해야 하는 경우

-

탈 성매매를 원하거나 조건만남 등 청소년의 성을 사고파는 행위 및 유사행위를 하였다고 판단되고, 내담자 스스로 이를 해결하려는 욕구를 표현하는 경우

-

기타 접수면접자의 판단이나 청소년의 절박한 요청에 의해 긴급한 지원서비스 제공이 필요하다고 판단되는 경우


[긴급구조 흐름도]
1338 전화상담/사이버상담 청소년지원단/기관연계/경찰/아웃리치(긴급구조 현장상담, 긴급구조 내방상담) 일시보호, 지지상담, 귀가지원, 가족상담, 의료지원, 법률지원, 조사동행, 합의중재, 입소의뢰, 기관연계, 교육지원, 식사제공, 의복지원, 행정지원, 문의활동 (사례종결, 사후관리)
1338 전화상담/사이버상담 청소년지원단/기관연계/경찰/아웃리치(긴급구조 현장상담, 긴급구조 내방상담) 일시보호, 지지상담, 귀가지원, 가족상담, 의료지원, 법률지원, 조사동행, 합의중재, 입소의뢰, 기관연계, 교육지원, 식사제공, 의복지원, 행정지원, 문의활동 (사례종결, 사후관리)
02. 일시보호소 '편안하루' 운영
[목 적]
- 위험노출 청소년의 1차 보호
- 보호시설 연계시까지 일시보호
- 지원체제로 연결

[보호대상]
-

가출, 성매매, 가정 및 학교폭력, 약물중독 등으로 인해 위기상황에 노출된 위기(가능)청소년(만 9~24세)


[보호기간]
- 입소일로부터 24시간
- 위치 : 천안시 신부동(터미널) 소재
- 문의 : 041-1388

[서비스흐름도]
01. 입소(자발적 입소, 긴급구조, 상담자 의뢰 OUT-REACH) 02. IN-TAKE(상황분석 및 지원방향모색, 보호욕구 파악, 오리엔테이션) 03. 일시보호(숙식제공, 긴급상담, 응급치료, 시설연계) 04. 사례종결 및 보고(시설(쉼터 등) 입소, 가정복귀
01. 입소(자발적 입소, 긴급구조, 상담자 의뢰 OUT-REACH) 02. IN-TAKE(상황분석 및 지원방향모색, 보호욕구 파악, 오리엔테이션) 03. 일시보호(숙식제공, 긴급상담, 응급치료, 시설연계) 04. 사례종결 및 보고(시설(쉼터 등) 입소, 가정복귀
[1388청소년지원단]
-

위기청소년을 발견하고, 위험에 처한 청소년을 지원하는 역할을 수행하기 위한 단체 및 개인들의 자발적인 참여 조직입니다.


[1388청소년지원단 역할]
-

위기청소년의 조기발견 및 상담복지센터로 연계

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위기청소년의 지원을 위한 각 기관 및 단체, 개인보유 자원의 유·무상 제공

(상담복지센터의 사례판정 후 보호, 교육, 진로 및 취업, 의료, 법률, 문화활동, 결연·후원 등)


[1388청소년지원단 활동전개도]
01. 발견.구조지원단(위기청소년 발견.의뢰.일시보호)사례종결 02. 발견.구조지원단(위기청소년 긴급구조) 03. 의료.법률지원단, 복지지원단, 상담.멘토지원단(위기청소년 지원활동(상담, 자활, 의료, 법률, 여가문화, 또래상담) 위기상황 종료
01. 발견.구조지원단(위기청소년 발견.의뢰.일시보호)사례종결 02. 발견.구조지원단(위기청소년 긴급구조) 03. 의료.법률지원단, 복지지원단, 상담.멘토지원단(위기청소년 지원활동(상담, 자활, 의료, 법률, 여가문화, 또래상담) 위기상황 종료
자해·자살 등 지속적으로 증가하는 위기청소년 문제에 대응하기 위해 고위기청소년 특성에 맞춘 프로그램 운영으로 고위기청소년 상담·지원 강화 및 상담사 역량강화
[고위기청소년 전문상담인력양성]
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지도자 자해·자살예방 게이트키퍼 교육

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초등학생 자살예방 프로그램 지도자 양성

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고위기청소년 상담개입 매뉴얼 교육


[고위기청소년 상담지원프로그램]
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지도자 자해·자살예방 게이트키퍼 교육(청소년/학부모)

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초등학생 대상 자살예방교육

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고위기청소년 집중상담지원 및 관련 기관 연계

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고위기청소년 전문가 자문회의

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찾아가는 상담프로그램


[117센터는]
학교폭력 상담 및 신고·접수·처리 등을 목적으로 충청남도지방경찰청 내에 설치되었으며, 여가부, 경찰청, 교육청의 전문상담원이 합동팀을 편성하여
24시간 365일 운영됩니다. 학교폭력 피해를 겪고 있거나 친구나 가족을 대신해서 도움을 요청하고 싶다면 국번없이 117로 전화하세요.

[117센터 주요업무]
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117 신고 접수·상담

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경찰서 수사 협조

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사후관리 및 NGO·학교 등 연계

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필요 시 현지 확인 및 점검, 상담 등 추가 지원 조치


[신고방법]
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전화 : 전국에서 국번없이 117(요금 무료)

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문자신고 : #0117(요금 무료)

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인터넷 : 검색어 117)으로 신고, 웹에서 1:1 채팅상담 가능

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방문 : 117센터에 방문하여 신고·상담


아이케이
대전광역시 대덕구 목상동 다사랑아파트 105동 1205호
126-62-00260
이인규
042-345-6730
010-4471-6730
0504-424-6730